FAQ
À propos de Jeux Intimes
Jeux Intimes vous accompagne dans le choix de produits dédiés au bien-être intime et au plaisir, à deux ou en solo. Notre sélection comprend notamment des sextoys, des stimulateurs, des vibrateurs, des anneaux péniens, des jouets pour couples, des lubrifiants et des accessoires.
Nous proposons des articles de marques comme SATISFYER VIBRATOR, Screaming O, Rocks-Off, Lilou Plaisir et Désir Charnel, avec des usages et des sensations à explorer selon vos envies.
Livraison
Livrez-vous dans quels pays ?
Nous expédions les commandes dans le monde entier.
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
La livraison est offerte à partir de 40 €. Pour une commande inférieure à ce montant, les frais s’élèvent à 8 €. Le délai indicatif est de 7 à 15 jours ouvrés.
Retours, remboursements et garantie
Dans quel délai puis-je retourner un article ?
Vous pouvez retourner votre article par courrier dans les 30 jours. Les frais d’expédition du retour restent à votre charge, sauf si l’article est défectueux.
Comment fonctionne le remboursement ?
Un retour conforme donne lieu à un remboursement intégral. Lorsqu’un article est défectueux, le retour est gratuit.
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour toute demande concernant un article ou son retour, écrivez-nous à support@jeuxintimes.shop. Notre équipe basée en France répond aux e-mails les jours ouvrés.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code PLAISIR17 ?
Saisissez le code PLAISIR17 au moment du paiement pour profiter de 17 % de réduction.
Besoin d’aide pour votre commande
À qui puis-je écrire si j’ai une question ?
Notre équipe vous répond par e-mail les jours ouvrés. Envoyez votre demande à support@jeuxintimes.shop en précisant, si nécessaire, les informations utiles concernant votre commande.
Chez Jeux Intimes, nous répondons avec tact et simplicité afin de vous aider à faire votre choix sans jugement, à votre rythme.